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全省首个网上信访大厅昨日佛山上线

2011-11-24 22:24 [来源]:未知 作者:广东在线

  摘要:昨日,佛山市网上信访大厅正式上线,其将原有的市长信箱、市长专线电话,与新增的手机短信信访、佛山信访微博以及信访事项办理服务平台整合成一体,拓宽社情民意反映渠道,并推出信访进度短信通知服务。

  南都讯 南方日报记者 刘三琴 记者程俊 实习生黎佩仪 昨日,佛山市网上信访大厅正式上线,其将原有的市长信箱、市长专线电话,与新增的手机短信信访、佛山信访微博以及信访事项办理服务平台整合成一体,拓宽社情民意反映渠道,并推出信访进度短信通知服务。据悉,此举作为创新社会管理的措施之一,为全省首创。

  佛山市网上信访大厅主要设有网上信访投诉功能(市长信箱)、电话信访服务功能(市长专线和区专线电话)、手机信访服务功能、信访微博交流平台以及信访事项办理服务平台五个功能。

  佛山市信访局的官方信访微博“和谐信访”昨日正式开通,这是继中山信访局之后,全省第二个开通的市一级官方信访微博,截至昨晚10点,已有超过800个粉丝。相关负责人表示:为保护信访人的隐私,不建议在信访微博上直接反映相关的信访问题。

  短信信访只要以短信的形式编辑信访内容:姓名+住址+事由,发至10639888757即可。

  信访事项办理服务平台支撑短信通知服务,群众无论来信、来访、来电或者来邮,只要信访人留下有效的手机号码,该平台将通过短信的方式,告知信访人信访事项的处置流程,让信访人实时了解所反映问题的办理进展情况,避免因等待焦虑引发重复信访。

  昨日,省信访局副局长张兆勇参加了启动仪式,对于佛山的探索给予了肯定。据悉,广东省将于今年9月推广建设省级网上信访大厅。

  佛山地区读者详见AⅡ叠读本

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